Cette marque de garantie a été mise en place par :
AFRC Relation Client France
La marque de garantie qui valorise les entreprises s'engageant dans les territoires avec un service client 100% en France.
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Une démarche basée sur :
Les valeurs portées par l’entreprise
Simplicité et transparence
100% de la prestation de la Relation Client à distance, incluant l’avant-vente, la vente et l’après-vente sont produites en France.
La marque de garantie répond à un double objectif : de ce label, au moment de choisir tel ou tel
🎯 Conduire à long terme au maintien des emplois dans l'Hexagone et au développement d'une filière Relation Client en France, fédérant acteurs du recrutement, de la formation, des infrastructures et de la téléphonie.
🎯 Valoriser l'engagement des marques offrant un service Relation Client à distance, réalisé en France, pour le marché français. Un ancrage territorial et une nouvelle proximité qui feront la différence dans la décision d'achat des consommateurs français, premier destinataire de ce label, au moment de choisir tel ou tel produit/service d'une entreprise.
Ces entités répondent à des problématiques proches des enjeux industriels
▶️ La valorisation des métiers
▶️ Le maintien et le développement de l’emploi en France face à la concurrence de pays à bas coût
▶️La création de valeur par la proximité entre les marques et les consommateurs
Actualités
Salon du Made in France 2022
Bruno Le Maire et Olivia Grégoire ont remis les attestations de la Marque de garantie aux entreprises.
Salon du Made in France 2023
Découvrez les échanges sur la marque de garantie avec Geodis, Indépendance Royale, la Macif, Enercoop et Raja !
Salon Stratégie clients 202
Les entreprises ont reçu leurs attestations lors de la plénière d'ouverture du Salon Stratégie Clients 2023 !
Elles ont déjà obtenu la marque de garantie
